Pro provoz mých webových stránek a poskytování mých služeb zpracovávám některé osobní údaje. Při správě a zpracování osobních údajů klientů a spolupracovníků plně respektuji zásady jejich ochrany v souladu s platnými právními předpisy a pravidly stanovenými Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“). Osobní údaje zákazníků používám jen v mezích stanovených zákonem a na základě souhlasu zákazníka. Souhlas nebo jednotlivá vyjádření souhlasu lze kdykoli odvolat.
Kdo je správcem osobních údajů?
Provozovatelem odpovědným za webové stránky www.loketzokna.cz a správcem osobních údajů v souladu s GDPR je Jiří Svoboda, se sídlem Sokolská 806/6, Vratimov, PSČ 739 32, IČ 01150219.
Rozsah a účel zpracování a ochrana osobních údajů
Jako provozovatel webových stránek a správce vašich osobních údajů prohlašuji, že:
- shromažďuji, zpracovávám a používám osobní údaje zákazníků, případně těch osob, které mi ke zpracování osobních údajů a k oslovení udělily souhlas (např. projevením zájmu o odběr newsletterů) jen v nezbytném rozsahu a v souladu s příslušnými ustanoveními GDPR,
- plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracovaní osobních údajů,
- umožním vám uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR
Údaje poskytnuté zákazníkem využívám pro následující účely:
- poskytování služeb, plnění smlouvy – váš email nezbytně potřebuji k plnění smlouvy, tj. například k zaslání přístupů, zaslání ebooku apod.
- vedení účetnictví – jste-li mými zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebuji, abych vyhověl zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
- marketing – zasílání newsletterů – vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví a interakci s newsletterem (na co klikáte v e-mailu, kdy jej nejčastěji otevíráte apod.) využívám za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li mými zákazníky, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládám, že vás mé novinky zajímají, a to po dobu 5 let. Pokud nejste mými zákazníky, zasílám vám newslettery jen na základě vašeho předchozího souhlasu, po dobu 5 let od poslední objednávky. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
- pokročilý marketing na základě souhlasu – pouze na základě vašeho souhlasu vám můžu zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 let. I tento souhlas lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím kontaktních údajů.
- fotografická dokumentace, reference, živé akce, workshopy apod. – pouze na základě vašeho předchozího souhlasu můžu využít vaše fotografie, reference, zpětné vazby apod. a to do doby, než souhlas sami odvoláte.
Vaše osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsem v konkrétních případech neuvedl jinak.
Používání souborů cookies
Pro správnou funkci webových stránek je někdy nezbytné umístit na zařízení, ze kterého návštěvník webovou stránku prohlíží, malé textové soubory, označované jako tzv. „cookies“. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. Soubory cookies umožňují například efektivní navigaci mezi webovými stránkami, přizpůsobení zobrazení webových stránek či zapamatování si vašich preferencí a úkonů, takže nemusíte tyto údaje zadávat znovu. Na základě cookies je také možné zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobené preferencím a zájmům návštěvníka. Používání cookies na webu tedy vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám můžu nabídnout ještě lepší služby a celkově zlepšit zkušenost uživatele. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.
Na webových stránkách používám následující cookies:
• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují mi například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají mi zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory jsou spouštěny pouze s vaším předchozím souhlasem.
Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Jako provozovatel webových stránek a správce vašich osobních údajů prohlašuji, že:
- shromažďuji, zpracovávám a používám osobní údaje zákazníků, případně těch osob, které mi ke zpracování osobních údajů a k oslovení udělily souhlas (např. projevením zájmu o odběr newsletterů) jen v nezbytném rozsahu a v souladu s příslušnými ustanoveními GDPR,
- plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracovaní osobních údajů,
- umožním vám uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR
Údaje poskytnuté zákazníkem využívám pro následující účely:
- poskytování služeb, plnění smlouvy – váš email nezbytně potřebuji k plnění smlouvy, tj. například k zaslání přístupů, zaslání ebooku apod.
- vedení účetnictví – jste-li mými zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebuji, abych vyhověl zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
- marketing – zasílání newsletterů – vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví a interakci s newsletterem (na co klikáte v e-mailu, kdy jej nejčastěji otevíráte apod.) využívám za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li mými zákazníky, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládám, že vás mé novinky zajímají, a to po dobu 5 let. Pokud nejste mými zákazníky, zasílám vám newslettery jen na základě vašeho předchozího souhlasu, po dobu 5 let od poslední objednávky. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
- pokročilý marketing na základě souhlasu – pouze na základě vašeho souhlasu vám můžu zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 let. I tento souhlas lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím kontaktních údajů.
- fotografická dokumentace, reference, živé akce, workshopy apod. – pouze na základě vašeho předchozího souhlasu můžu využít vaše fotografie, reference, zpětné vazby apod. a to do doby, než souhlas sami odvoláte.
Vaše osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsem v konkrétních případech neuvedl jinak.
Používání souborů cookies
Pro správnou funkci webových stránek je někdy nezbytné umístit na zařízení, ze kterého návštěvník webovou stránku prohlíží, malé textové soubory, označované jako tzv. „cookies“. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. Soubory cookies umožňují například efektivní navigaci mezi webovými stránkami, přizpůsobení zobrazení webových stránek či zapamatování si vašich preferencí a úkonů, takže nemusíte tyto údaje zadávat znovu. Na základě cookies je také možné zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobené preferencím a zájmům návštěvníka. Používání cookies na webu tedy vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám můžu nabídnout ještě lepší služby a celkově zlepšit zkušenost uživatele. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.
Na webových stránkách používám následující cookies:
• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují mi například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají mi zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory jsou spouštěny pouze s vaším předchozím souhlasem.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Data zpracovávám výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
Chráním osobní údaje v maximální možné míře jako kdyby byly mé vlastní. Přijal jsem a udržuji veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.
Předání osobních údajů třetím osobám
K vašim osobním údajům mají přístup i mí spolupracovníci. Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací (jako je například vystavení faktury, marketingové služby apod.), které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a umí data ochránit ještě lépe než my. Jsou to následující poskytovatelé:
- Fapi – aplikace pro fakturaci
- MailerLite – aplikace pro e-rozesílání emailů
- Facebook – FB pixel
- Google – Google Analytics, Google Ads
Je možné, že se pro usnadnění a zkvalitnění zpracování v budoucnu rozhodneme využít služeb dalších zpracovatelů. Slibuji vám však, že v takovém případě budeme i na další zpracovatele klást stejné nároky.
Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se kdykoliv se svou stížností obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu ale nesmírně rád, pokud v případě takového podezření nejprve informujete mě, abych mohl vše ověřit a případné pochybení napravit.
Předávání dat mimo Evropskou unii
Jste-li mými zákazníky, jakékoliv e-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasílám na základě mého oprávněného zájmu.
Pokud mými zákazníky ještě nejste, posílám vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr mých e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
Mlčenlivost
Rád bych vás ujistil, že mí spolupracovníci, kteří budou mít přístup k vašim osobním údajům, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů se mnou. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.
Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od 1.3.2025.